Recomendaciones para usar el cajero de forma segura

La Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU), realizada en marzo del 2021, arrojó que el 66.4 por ciento de la población considera que vive en un lugar inseguro. Mientras que el 78.4 por ciento dijo sentirse en riesgo al usar el cajero automático en la vía pública.

Por lo anterior, instituciones bancarias y la Secretaría de Seguridad Pública han emitido algunas recomendaciones para realizar el retiro de dinero de forma más segura.

Cajeros bien ubicados: recurre a los cajeros con mejor iluminación y donde haya afluencia de personas. Un ejemplo son los ubicados dentro de centros comerciales o tiendas de autoservicio.

Horarios: acude a tu sucursal, pero evita hacerlo muy temprano o muy tarde.

Vigila y observa: revisa el entorno en el que te encuentras antes de ingresar al cajero. Si hay personas observándote o notas algo extraño, repórtalo y abandona el lugar.

Revisa el cajero: antes de ingresar tu tarjeta revisa que el cajero no tenga algo fuera de lo común. Especialmente en las ranuras en donde se introduce el plástico y en donde se retira el dinero. No olvides revisar que el teclado también esté colocado correctamente y no tenga enmendaduras.

Por otra parte, si notas que el cajero te dio una cantidad menor o errónea de efectivo, llama de inmediato al número de atención a clientes de tu banco. Si el servicio en ventanilla aún está abierto, solicita ayuda a un ejecutivo.

Protege tu NIP: la contraseña es la barrera que protege tus datos, al teclear con una mano, utiliza la otra para cubrirlo. Con esta medida sencilla evitarás que roben tus datos por medio de cámaras.

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Objetos de valor: la Secretaría de Seguridad Pública recomienda no asistir al banco o cajeros automáticos vistiendo ropa ostentosa o con objetos de valor. Ya que estos elementos pueden llamar la atención de los delincuentes.

Cuida tu tarjeta: no aceptes ayuda de nadie ni pidas apoyo a desconocidos. Si notas algo extraño pide asesoría a un ejecutivo o acude a otra sucursal. Antes de irte comprueba que has retirado tu plástico del cajero.

No vayas solo: de preferencia acude acompañado a retirar dinero en efectivo.

Guarda tus pertenencias: evita sacar el teléfono durante tu visita al cajero. Esto también llama la atención de los asaltantes.

Toma en cuenta estas medidas para disminuir los riesgos de ser blanco de un asalto.

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